一个态度很好的冷水机客户并不见得就是你的百万客户，而一个态度不佳的冷水机客户也不见得就不是你的百万客户。
你的观念和看法决定你对客户的态度，冷水机客户也许今天并没有百万的订单的实力，但是如果有一天他手上有了百万的订单时，你是不是他想要成交的对像呢？
做为冷水机销售人的订单是经过时间日积月累而成的，今天我们种下了什么因，未来就会结成什么样的果，当有一天百万订单出现的时后这绝对不会是侥幸得来的机会，这一定是长期努力所得到的结果。
意外的收获是，当你将一个客户视为百万的客户时你将会发现你对客户的态度，你对客户的用心，你对于客户的要求，你为客户所做的一切都会和现在有很大的不同，而且当你将客户视为百万客户时，你会惊讶的发现客户与你之间竟然会如此的接近，客户会将你视为朋友而且无话不谈，不管是否真正成交百万订单，在自己的人生当中多了一个好朋友其价值岂止百万！
纳金教会了我们将每一位客户视为百万客户。做为一名业务人员，每一个客户都是我们的朋友。